Filiale du groupe international de même nom, ENERGIZER Group France commercialise des marques à forte notoriété sur les marchés des solutions d'énergie/éclairage (Energizer), du rasage mécanique (Wilkinson). Avec plus de 6 milliards de piles par an dans 150 pays, Energizer s'adresse aux clients de la grande distribution et se place parmi les leaders du marché tant aux Etats-Unis, qu'en Europe où la marque est implantée depuis 1993.
150 vendeurs équipés pour traiter 50 000 commandes
Pionnier de la gestion décentralisée des commandes, Energizer a choisi dès 2002 d'équiper ses forces de vente du portail collaboratif de prise de commandes Netshop.
Netshop permet aux industriels de proposer à leurs clients, à leurs partenaires ou à leur force de vente, une plate-forme intuitive autorisant à saisir directement les commandes à partir d'un catalogue électronique. 150 vendeurs Energizer sont équipés de la solution Netshop pour traiter quelques 50.000 commandes par an en Europe.
« Notre objectif est de réduire le temps de prise de commande, tout en évitant les erreurs de saisie et d'intégration dans l'ERP en place. Le projet global prévoyait un template permettant d'équiper rapidement l'ensemble des utilisateurs européens. Les résultats ont été visibles rapidement. Nous avons réduit la charge de travail de nos opérateurs et le nombre d'erreurs d'intégration : ainsi, en Allemagne nous enregistrons aujourd'hui moins de 2 % de commandes erronées », commente Jacques Fournier, Project Manager Supply Chain Europe d'Energizer.
Accessible au travers d'un simple navigateur web, Netshop est accessible en plusieurs langues. L'outil normalise les processus d'échanges : l'intégration des flux d'information est facilitée.
« Nous répondons parfaitement aux demandes des pays européens, notamment lorsque la distribution décentralisée exige une force de vente itinérante importante. Des fonctions complémentaires répondent aux spécificités commerciales locales, comme le calcul de la valeur totale de la commande à mesure que le vendeur la saisie ou la possibilité de consulter les commandes sur une période définie. La Grèce est le dernier pays déployé. L'interface est quasi auto-instalable : une heure suffit pour former un groupe de vendeurs», explique Jacques Fournier. Netshop est désormais exploité dans une dizaine de pays européens.
Netshop devient netshop.now
Netshop appartient à la gamme des solutions “portails collaboratifs” désormais regroupées sous l'appelation “.now”. netshop devient donc netshop.now.
« L'appelation .now (maintenant par internet) reflète la promesse d'efficacité portée par nos Portails Web Collaboratifs Fournisseurs et Web Collaboratifs Clients : permettre aux industriels et aux distributeurs de proposer à leurs clients, à leur force de vente, fournissseurs ou partenaires des plate-formes intuitives, garantes d'une information facilement et immédiatement partagée grâce à la technologie web. Ici et maintenant...», précise Sylvie Brunet, Directrice Marketing et Communication de GenerixGroup.
Fort d'un positionnement avant-gardiste sur le marché des échanges électroniques, Generix Group propose à ses clients des solutions pragmatiques pour faciliter et normaliser leurs processus par Internet. Commande électronique, traçabilité, alignement de données produits, tracking des livraisons, factures, bons de livraison, mesure de la performance... 500 entreprises clientes sont équipées des solutions .now de Generix Group parmi lesquelles Danone, Galeries Lafayette, AutoDistribution, Colgate, FNAC, Cadbury....
