AS INFOR, leader européen des logiciels de gestion de la relation clients sur les points de vente pour le commerce spécialisé, annonce aujourd'hui la consolidation de son programme « winShop business partners ». Dans le cadre de son Business Plan à 3 ans, l'éditeur français souhaite consolider ses ventes de licences indirectes pour accompagner sa croissance européenne et devrait tripler son nombre de partenaires d'ici à 2009.

Le programme winShop business partners a été initié en 1997 autour de sociétés qui commercialisent, installent et maintiennent la solution winShop.net. En formant et en certifiant ses partenaires, AS INFOR offre une garantie de service et de satisfaction à ses clients. Aujourd'hui, avec une croissance de plus de 20% par an, la société souhaite se donner les moyens de ses ambitions sur le marché international et a donc entièrement réactualisé et enrichi son 'contrat partenaires'.

« Le marché du retail offre de nombreuse opportunités aux exigences très différentes, orientées magasin et CRM, au niveau national comme international. Nous avons donc développé un réseau hétérogène et complémentaire qui nous permet de cibler le plus d'enseignes possibles en couvrant à la fois le small business, le mid-market et les grands comptes », explique Laurent Balayre, Président d'AS INFOR.

Si winShop.net est la solution de référence pour les grandes enseignes du commerce spécialisé, AS INFOR entend également consolider sa présence sur le marché des PME (Small & Medium Business) où la société possède déjà plus de 120 références. C'est dans cette optique que s'est tenue les 24 et 25 janvier dernier l'édition 2007 du Synergy Meeting, réunissant ses winShop business partners européens.

« Prodware dispose aujourd'hui d'une équipe retail opérationnelle et d'un support 7j/7 pour winShop.net. Nous avons pour 2007 de grosses attentes en termes de business, notamment autour des solutions Microsoft Dynamics, et le nouveau contrat winShop business partners apparaît comme la base idéale d'un partenariat fructueux avec AS INFOR », explique Thibault Cornudet, Directeur Ouest Atlantique de Prodware.

Alexandre Delpierre, Directeur des Solutions Microsoft Dynamics chez C2A, confirme :
« En tant qu'intégrateur de Microsoft Dynamics, nous apprécions tout particulièrement l'investissement et l'engagement d'AS INFOR auprès de ses partenaires. La réflexion sur le marché du retail qui nous est proposée « de la logistique au TPV » nous ouvre de nouveaux angles d'attaque particulièrement pertinents pour 2007 ».

Les winShop business partners ont non seulement la connaissance du commerce spécialisé mais également les ressources commerciales et techniques nécessaires pour mener à bien les projets retail les plus variés. AS INFOR leur apporte au quotidien ses propres outils commerciaux, marketing, formation et de certification afin de les aider à générer du business et à garantir la qualité des prestations offertes aux clients.

« Dans le domaine du retail, aucun autre éditeur n'a à la fois l'expérience, les références et les ambitions internationales d'AS INFOR. Si nous sommes récemment devenu winShop business partner, c'est que nous partageons une philosophie commune dans notre approche métier, à la fois multi-canal et orientée autour de Microsoft Dynamics », explique Henry Caye, Président du groupe isatech, partenaire Gold Microsoft et spécialiste de la mise en oeuvre d'infrastructures systèmes et réseaux à destination des PME et PMI.

Déjà présent du Portugal à la Pologne en passant par la Suisse, l'Espagne et le Bénélux, le réseau des winShop business partners s'étendra bientôt aux pays suivants : Allemagne, Autriche, Croatie, Grande-Bretagne, Grèce, Italie, Irlande et Pays-Bas. AS INFOR se tourne également vers les marchés du Moyen-Orient (Arabie Saoudite, Dubaï, Emirats Arabes Unis, Koweït, Maroc, Tunisie, Turquie). winShop.net est déjà installé depuis plusieurs années dans chacun de ces pays.

« Nous sommes conscients des opportunités qui s'ouvrent à moyen terme sur le marché du retail, notamment en matière de projets internationaux et multi-canal », conclut Laurent Balayre. « Dans les trois années à venir, nous comptons tripler le nombre de nos partenaires, avec pour objectif de réaliser 50% de notre chiffre d'affaires « licences » en indirect à l'horizon 2009 ».

AS INFOR réunira à nouveau ses winShop business partners ainsi que ses clients lors de la prochaine édition du Retail Forum qui se déroulera le 28 mars prochain, dans les locaux de Microsoft, 148 rue de l'Université (Paris VII).